Pytania warte odpowiedzi, zanim kupisz, nie po.
Podzielone według tego, o co faktycznie pytasz.
Zakupy
4Muszę z kimś rozmawiać przed zakupem?
Nie. Każdy pakiet podaje pełny zakres i cenę. Dodaj go do koszyka i przejdź do zamówienia bezpośrednio. Strona kontaktu istnieje dla naprawdę nietypowych zakresów, nie jako wymagany pierwszy krok.
Skąd wiem, że cena się nie zmieni, kiedy zaczniecie?
Jest spisana dwukrotnie — na stronie usługi i ponownie przy zamówieniu — przed zapłatą. Wszystko poza tym zakresem jest wycenione osobno i zatwierdzane przez Ciebie.
Co jest najmniejszą rzeczą, jaką mogę kupić, żeby wypróbować?
Jeden mail kampanijny, od 240 € — najmniejsza realna jednostka jakiejkolwiek usługi na tej stronie.
Mogę kupić więcej niż jeden pakiet naraz?
Tak — dodaj każdy do koszyka; wiele pakietów i ilości są obsługiwane standardowo.
Zakres i poprawki
4Co dokładnie obejmują „dwie rundy poprawek”?
Po każdym szkicu wysyłasz informację zwrotną wobec oryginalnego briefu; poprawiamy na jej podstawie. Dwie rundy są w cenie każdego pakietu.
Co jeśli drugi szkic wciąż jest nie taki?
Jeśli brief był jasny i kompletny, a szkic wciąż go nie trafia, kolejna runda jest na nasz koszt.
Mogę poprosić o coś poza wskazanym zakresem?
Tak, ale wyceniamy to osobno i wyraźnie, zanim to zrobimy.
Jak szybki jest naprawdę termin realizacji?
Taki, jak podany przy każdym pakiecie. Zegar startuje po potwierdzeniu briefu.
Prawa i AI
3Kto jest właścicielem tekstu po zapłacie?
Ty — po pełnej płatności finalny dostarczony tekst jest Twój.
Czy używacie AI do pisania tekstu?
Nie — nie do generowania szkicu, za który płacisz. Każde zdanie pisze i za nie odpowiada człowiek-copywriter.
Mogę prosić, żebyście nie wykorzystywali niczego z mojego projektu ponownie?
Dostarczony tekst jest Twój; nie publikujemy go jako własnego i nie powtarzamy Twojego konkretnego sformułowania dla innego klienta.
Rozliczenia i VAT
2Fakturujecie w EUR czy PLN?
W EUR — walucie transakcji. PLN jest pokazane jako orientacyjna cena referencyjna.
Numer VAT jest wymagany do zamówienia?
Nie — jest opcjonalny. Ma znaczenie tylko, jeśli jesteś firmą z UE poza Polską.
Języki
3Czy angielska wersja brzmi jak tłumaczenie?
Nie — każda angielska podstrona jest napisana najpierw po angielsku, tak samo jak każda polska podstrona jest napisana najpierw po polsku.
Mogę zamówić tekst konkretnie po polsku?
Tak — powiedz nam przy zamówieniu (pole języka roboczego), a przypisany autor pracuje natywnie po polsku.
Oferujecie ten sam tekst w obu językach za jedną cenę?
Nie — każda wersja językowa jest pisana od zera przez autora pracującego w niej natywnie.